Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta /

Roberts-Phelps, Graham.

Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta / Graham Roberts-Phelps ; tł. z ang. - Kraków : Ofic. Ekonom., 2003. - 247 s. : il. ; 33 cm. + CD.

838859799X

658.818