Cobb, Charles G. <br/><br/>
Enterprise Process Mapping Integrating Systems for Compliance and Business Excellence / 
Charles G. Cobb. 
 - Milwaukee :  ASQ Quality Press,  2005. 
 - IX, 128 s. :  il. ;  24 cm +  CD ROM. 
<br/><br/>bibliogr. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0873896432 
<br/><br/><label>Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna: </label> 005.6:004.42:004.92