Zacharska, Karina.

Zarządzanie relacjami z klientami a kreowanie strategii przedsiębiorstw międzynarodowych : Customer Relationship Management and Creation of Strategy of Multinational Companies : praca doktorska / Karina Zacharska. - Częstochowa : Politechnika Częstochowska, 2019. - 345 s. : il. ; 31 cm.

Wydział Zarządzania. Promotor: dr hab. inż. Anna Brzozowska, prof. nadzw. ; promotor pomocniczy: dr Marta Starostka-Patyk.

bibliogr.