Cichoń, Magdalena. <br/><br/>
Zarządzanie zaufaniem klientów w bankach komercyjnych :  praca doktorska / 
Magdalena Cichoń. 
 - Częstochowa :  Politechnika Częstochowska,  2020. 
 - 211 s. :  il. ;  31 cm. 
<br/><br/> Wydział Zarządzania.  Promotor: dr hab. Dagmara Bubel ; promotor pomocniczy: dr Małgorzata Łęgowik-Małolepsza.  Obrona pracy marzec 2021 r. 
<br/><br/>bibliogr.