Grzebieniak, Andrzej. Zarządzanie wiedzą w zakładach ubezpieczeń w zakresie kreowania relacji z klientami / Andrzej Grzebieniak. - Warszawa : CeDeWu, 2018. - 336 s. : il. ; 24 cm. bibliogr. ISBN: 9788381021340 Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna: 005.94:368.03:658.81