TY - MANSCPT AU - Kowalik,Kamila AU - Nowodziński,Paweł AU - Bagińska,Izabela ED - Politechnika Częstochowska. TI - Zarządzanie jakością procesu obsługi klienta w przedsiębiorstwach usługowych z branży edukacyjnej =: Quality management of the customer service process in service enterprises from the educiatonal industry : rozprawa doktorska PY - 2024/// CY - Częstochowa N1 - Niepublikowana praca doktorska; Promotor: Paweł Nowodziński ; Promotor pomocniczy: Izabela Bagińska; Politechnika Częstochowska. Wydział Zarządzania, 2024; Bibliografia, netografia na stronach 247-267 ER -