000 01013cam a2200313 i 4500
001 pc23059778k
008 230105s2011 00 pol
020 _a9788362596379
935 _a0059-77860
040 _aCZEST 2/OOZ/JB
041 0 _apol
080 _a005.584.1:005.52:659:005.346(075.8)
100 1 _aRzemieniak, Magdalena.
245 1 0 _aMystery Shopping w budowaniu tożsamości organizacyjnej /
_cMagdalena Rzemieniak, Ewa Tokarz.
260 _aLublin :
_bPolitechnika Lubelska,
_c2011.
300 _a114 stron :
_bilustracje ;
_c24 cm.
490 1 _aPodręczniki / Politechnika Lubelska
504 _abibliografia.
700 1 _aTokarz, Ewa.
830 0 _aPodręczniki (Politechnika Lubelska)
920 _a978-83-62596-37-9
998 _aWIZERUNEK ORGANIZACJI
998 _aBADANIA MARKETINGOWE
998 _aOBSŁUGA KLIENTA
998 _aKONTROLA WEWNĘTRZNA
998 _aGASTRONOMIA
998 _aZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
942 _2z
_cZ
999 _c58426
_d58426