000 01756cam a2200517 i 4500
001 xx005182543
003 NUKAT
005 20241231110244.0
008 210802s2020 pl a f |001 0 pol c
020 _a9788381380225
035 _a(OCoLC)1266301813
035 _a(NUKAT)xx005182543
040 _aWA 14/KS
_bpol
_erda
_cWA 14/KS
_dWA 14/KS
_dWA 14/KS
_dWA 14/PTs
_dGD U/Doros
041 1 _apol
_hslo
046 _k2018
080 _a658.81
100 1 _aKassay, Štefan
_d(1941- ).
_eAutor
_99080
245 1 0 _aZarządzanie.
_nT. 12,
_pOpieka nad klientem /
_cŠtefan Kassay ; [translation by Ryszard Juchniewicz].
246 3 0 _aOpieka nad klientem
246 1 _iTytuł oryginału:
_aRiadenie. Starostlivosť o zákazníka
260 _aKraków :
_bKsięgarnia Akademicka,
_c2020.
300 _a125 stron :
_bilustracje ;
_c22 cm.
336 _aTekst
_btxt
_2rdacontent
337 _aBez urządzenia pośredniczącego
_bn
_2rdamedia
338 _aWolumin
_bnc
_2rdacarrier
380 _aKsiążki
380 _aPublikacje dydaktyczne
380 _aPublikacje fachowe
385 _aEkonomiści
385 _aMenedżerowie
385 _mPoziom nauczania
_aSzkoły wyższe
388 1 _a2001-
490 1 _aSeria Zarządzanie
504 _aIndeks.
655 7 _aOpracowanie
_2DBN
655 7 _aPodręcznik
_2DBN
700 1 _aJuchniewicz, Ryszard.
_eTłumaczenie
_99079
710 2 _aKsięgarnia Akademicka (Kraków).
_eWydawca
_4pbl
_99081
830 0 _aZarządzanie - Wydawnictwo Akademickie
_910159
920 _a978-83-8138-022-5
942 _2z
_cZ
998 _aOBSŁUGA KLIENTA
998 _aZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM (CRM)
998 _aZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ
998 _aMARKA(MARKETING)
999 _c70008
_d70008