Zarządzanie jakością procesu obsługi klienta w przedsiębiorstwach usługowych z branży edukacyjnej = Quality management of the customer service process in service enterprises from the educiatonal industry : rozprawa doktorska /
Kowalik, Kamila.
Zarządzanie jakością procesu obsługi klienta w przedsiębiorstwach usługowych z branży edukacyjnej = Quality management of the customer service process in service enterprises from the educiatonal industry : rozprawa doktorska / Kamila Kowalik ; Politechnika Częstochowska. - Częstochowa, 2024. - 286 stron : ilustracje ; 31 cm.
Niepublikowana praca doktorska. Promotor: Paweł Nowodziński,
Promotor pomocniczy: Izabela Bagińska.
Politechnika Częstochowska. Wydział Zarządzania, 2024.
Bibliografia, netografia na stronach 247-267.
Streszczenie w języku angielskim.
658.818 338.467 37.018.46 005.6 (043)
Zarządzanie jakością procesu obsługi klienta w przedsiębiorstwach usługowych z branży edukacyjnej = Quality management of the customer service process in service enterprises from the educiatonal industry : rozprawa doktorska / Kamila Kowalik ; Politechnika Częstochowska. - Częstochowa, 2024. - 286 stron : ilustracje ; 31 cm.
Niepublikowana praca doktorska. Promotor: Paweł Nowodziński,
Promotor pomocniczy: Izabela Bagińska.
Politechnika Częstochowska. Wydział Zarządzania, 2024.
Bibliografia, netografia na stronach 247-267.
Streszczenie w języku angielskim.
658.818 338.467 37.018.46 005.6 (043)
.svg)
.svg)